Polityka Prywatności


1. Zakres stosowania polityki

Niniejsza polityka dotyczy wszelkich danych osobowych zbieranych, przetwarzanych i przechowywanych w związku z korzystaniem z naszego sklepu internetowego. Obejmuje ona procesy przeglądania asortymentu mebli, składania zamówień drogą elektroniczną, komunikacji ze sklepem oraz subskrypcji biuletynów informacyjnych. Działalność prowadzona jest w całości w kanale internetowym, a niniejsze zasady obowiązują każdego odwiedzającego nasz sklep online.

2. Techniczne środki zbierania informacji (Pliki cookies)

W celu zapewnienia prawidłowego działania sklepu, usprawnienia nawigacji oraz optymalizacji procesów technicznych, wykorzystujemy technologię plików cookies (ciasteczek) oraz znaczniki systemowe. Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika. Pozwalają one na identyfikację sesji, utrzymanie zawartości koszyka zakupowego oraz zbieranie zanonimizowanych danych statystycznych dotyczących sposobu korzystania ze strony.

3. Zakres wykorzystania oraz udostępnianie informacji

Gromadzone dane są wykorzystywane wyłącznie w celach niezbędnych do obsługi zamówień na meble domowe i ogrodowe, realizacji korespondencji oraz badania prawidłowości działania systemów. Informacje mogą być powierzane lub udostępniane podmiotom współpracującym w procesie operacyjnym:

  • podmiotom realizującym usługi logistyczne, kurierskie i spedycyjne w celu doręczenia zakupionych mebli pod wskazany adres;

  • instytucjom płatniczym i operatorom płatności elektronicznych w celu pobrania należności za złożone zamówienia;

  • dostawcom infrastruktury serwerowej, hostingu oraz wsparcia technicznego IT, gwarantującym ciągłość działania sklepu.
    Wszelkie udostępnianie danych odbywa się wyłącznie na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych, nakładających na te podmioty rygorystyczne obowiązki ochrony informacji.

4. Przechowywanie danych i obsługa plików cookies (Uprawnienia i zgoda użytkownika)

Każdy odwiedzający posiada pełną kontrolę nad instalacją plików cookies na swoim urządzeniu. Podczas pierwszej wizyty na stronie prezentowany jest panel umożliwiający wyrażenie świadomej zgody na stosowanie opcjonalnych plików cookies bądź ograniczenie ich wyłącznie do plików niezbędnych technicznie. Użytkownik w dowolnym momencie ma prawo zmienić ustawienia dotyczące cookies bezpośrednio w swojej przeglądarce internetowej lub wycofać uprzednio udzieloną zgodę, co nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego ich użycia.

5. Prawa użytkownika

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

  • dostępu do treści swoich danych oraz uzyskania kopii przetwarzanych informacji;

  • sprostowania i poprawiania nieprawidłowych lub niekompletnych danych;

  • usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym), o ile nie zachodzą okoliczności nakazujące ich dalsze przechowywanie;

  • ograniczenia przetwarzania danych w określonych przypadkach;

  • sprzeciwu wobec przetwarzania danych realizowanego na określonych podstawach;

  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

6. Podstawy przetwarzania danych zgodnie z GDPR

Wszystkie działania na danych osobowych realizujemy w oparciu o wytyczne ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (GDPR):

  • Wykonanie umowy (Art. 6 ust. 1 lit. b GDPR): przetwarzanie jest niezbędne do zawarcia i realizacji zamówień, wysyłki mebli oraz zapewnienia obsługi posprzedażowej.

  • Wyraźna zgoda (Art. 6 ust. 1 lit. a GDPR): wysyłka biuletynów informacyjnych (newsletter), materiałów informacyjnych oraz prowadzenie bezpośredniej komunikacji informacyjnej.

  • Wypełnienie obowiązku prawnego (Art. 6 ust. 1 lit. c GDPR): przetwarzanie i przechowywanie dokumentacji podatkowej, księgowej oraz rachunkowej związanej ze zrealizowanymi transakcjami.

  • Prawnie uzasadniony interes (Art. 6 ust. 1 lit. f GDPR): optymalizacja doświadczeń użytkownika sklepu, monitorowanie jakości usług, zapewnienie bezpieczeństwa sieci oraz zapobieganie nadużyciom i oszustwom.

7. Środki bezpieczeństwa danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, modyfikacją, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem. Witryna jest zabezpieczona szyfrowaniem za pomocą protokołu SSL/TLS, a dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione, zobowiązane do zachowania bezwzględnej poufności.

8. Przetwarzanie i transfer danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z wykorzystaniem określonych serwerów i narzędzi infrastrukturalnych, dane mogą być przesyłane do państw zlokalizowanych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), w tym do Stanów Zjednoczonych. Taki transfer opiera się na odpowiednich mechanizmach prawnych zatwierdzonych przez Komisję Europejską, takich jak Standardowe Klauzule Umowne (SCC) lub inne decyzje potwierdzające odpowiedni poziom ochrony danych osobowych, zapewniające równoważny poziom bezpieczeństwa jak wewnątrz EOG.

9. Przetwarzanie danych na terytorium Polski, podstawy i gwarancje

W odniesieniu do użytkowników z terytorium Polski, dane podlegają jurysdykcji właściwych polskich instytucji oraz bezpośrednio obowiązującym przepisom RODO (GDPR). Zapewniamy pełną transparentność procesów, realizację praw w języku polskim oraz stosowanie rygorystycznych standardów organizacyjnych gwarantujących nienaruszalność powierzonych danych.

10. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres:

  • trwania umowy sprzedaży oraz do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń cywilnoprawnych wynikających ze sprzedaży mebli;

  • wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (co do zasady przez okres 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku);

  • do czasu wycofania zgody w przypadku przetwarzania danych na podstawie uprzednio udzielonej akceptacji.

11. Sposób realizacji praw i droga składania skarg

W celu wykonania któregokolwiek z przysługujących praw (w tym żądania modyfikacji, usunięcia czy wycofania zgody), prosimy o skierowanie wiadomości pod wskazany adres e-mail. Ponadto każdy użytkownik ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych w Polsce – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

12. Logi systemowe serwera

Każda wizyta w naszym sklepie internetowym generuje automatyczne wpisy w logach serwera (np. adres IP, rodzaj systemu operacyjnego, rodzaj przeglądarki, godzina zapytania). Informacje te są wykorzystywane wyłącznie do zarządzania serwerem, wykrywania awarii oraz zapewnienia bezpieczeństwa teleinformatycznego i nie są łączone z konkretnymi danymi osobowymi konkretnych osób.

13. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

W ramach przetwarzania danych osobowych nie podejmujemy decyzji, które opierałyby się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu wywołującym skutki prawne dla użytkownika lub w podobny sposób istotnie na niego wpływającym.

14. Zmiany w treści dokumentu

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszego dokumentu w przypadku zmian technicznych lub modyfikacji procedur obsługi. Zmieniony tekst zostanie opublikowany bezpośrednio na stronie sklepu internetowego.

15. Dane kontaktowe

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej polityki lub chęci realizacji swoich praw, prosimy o kontakt za pośrednictwem poniższych danych:

Adres: 7431 Sieloff Dr #H, Hazelwood, MO 63042, United States
Telefon: +1 (314) 731-8294
E-mail: care@lenricreni.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)